Evaluación:
Nuestra principal responsabilidad y uno de los ejes de nuestra sostenibilidad es ofrecer a nuestros clientes soluciones y servicios innovadores y con unos altos estándares de calidad. Las metodologías de gestión de proyectos, calidad y seguridad de TI implantadas en la compañía pretenden garantizar la calidad del servicio, mientras que nuestros consultores ofrecen un servicio personalizado y atención 24x365 a nuestros clientes.
Estándares de calidad
Indra dispone de un sistema de gestión de la calidad, desarrollado de acuerdo con los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2008, y de otros estándares (PECAL 2110, PECAL 2210, UNE-EN 9100, etc.) de aplicación en áreas específicas de la compañía.
Proveedores
-Sistema de
gestión ambiental: El objetivo es minimizar el consumo de recursos, la generación de residuos y, en general, minimizar el
impacto ambiental de la compañía.
-Certificaciones
medioambientales: El sistema de Gestión Ambiental de Indra está basado en los
requisitos de la norma UNE-EN ISO 14001 y del Reglamento 761/2001 de la UE de
Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS).
-Posición
sobre el cambio climático: Declaración de la compañía sobre su posición frente
al cambio climático.
-Evaluación
ambiental de proveedores: Extensión de unos principios ambientales básicos en
la cadena de valor.
-Concientización
de profesionales: Acciones formativas para incrementar la sensibilidad
ambiental de nuestros profesionales. Campaña 3% eco+: reducción de consumo de
agua, papel y electricidad.
Principales
políticas e iniciativas en vigor:
-Homologación
de proveedores: Indra cuenta con un procedimiento que evalúa aspectos
económicos, sociales y ambientales para la homologación de proveedores.
-Evaluación
de proveedores: Anualmente, Indra conduce una evaluación entre una muestra de
sus proveedores.
-Principios
marco de relaciones con proveedores: Establecen el marco de relación deseado
entre Indra y sus proveedores.
-Encuesta de
satisfacción de proveedores: Indicador del grado de satisfacción de los
proveedores sobre su relación con Indra.
Compromiso e
impacto medioambiental.
Indra trabaja
con proveedores que cumplen la legislación vigente y desea que demuestren su
compromiso con el medio ambiente y desarrollen sistemas de gestión
medioambiental, y más particularmente que: Mantengan y estén comprometidos con las políticas medioambientales pertinentes. Reconozcan los impactos
medioambientales clave de su negocio. Supervisen el cumplimiento de objetivos
mejorados e informen periódicamente de ello. Adopten los sistemas de gestión
medioambiental necesarios y asignen las correspondientes responsabilidades.
El Sistema de
Gestión Ambiental (ISO 14000-14004)
Tal como se
mencionó anteriormente, un SGA es una descripción de cómo lograr los objetivos
dictados por la política ambiental, así como también las prácticas,
procedimientos y recursos necesarios para implementar la gestión. Este sistema
se circunscribe a la serie ISO 14000-14004.
ISO 14000 es
un conjunto de varios estándares. La norma ISO 14001 describe los elementos
necesarios de un SGA y define los requisitos para su puesta en marcha, de modo
de garantizar la adecuada administración de los aspectos importantes e impactos
significativos de la gestión ambiental, tales como las emisiones a la
atmósfera, el volcado de efluentes, la contaminación del suelo, la generación
de residuos y el uso de recursos naturales, entre otros (efectos ambientales
que pueden ser controlados por la organización).
La EPA emplea a 18,000 personas a través del
país, incluyendo nuestras oficinas principales en Washington, DC, 10 oficinas
regionales y más de una docena de laboratorios. Nuestro personal es altamente
capacitado y técnicamente entrenado; más de la mitad son ingenieros,
científicos y analistas políticos. Además, un gran número de empleados trabajan
en asuntos legales, asuntos públicos, financieros, gestión de información y
especialistas en informática.
Qué hacemos
La EPA dirige
las ciencias ambientales de la nación, así como también los esfuerzos
investigativos, educativos y de evaluación.
Desarrollo y
cumplimiento de las regulaciones ambientales: La EPA trabaja para desarrollar y
hacer cumplir normas y reglamentos que implantan leyes ambientales establecidas
por el Congreso. La EPA es responsable por investigar y establecer estándares
nacionales para una variedad de programas ambientales, y delegar a estados y
tribus las responsabilidades para otorgar permisos, supervisar y hacer cumplir los
acatamientos. Donde los estándares nacionales no son cumplidos, la EPA puede
emitir sanciones y tomar otras medidas para asistir a los estados y tribus a
alcanzar los niveles deseados de calidad ambiental.
Ofrecimiento
de ayuda financiera: En años recientes, entre el 40 y el 50 por ciento de los
presupuestos decretados han brindado apoyo directo a través de subvenciones
para programas ambientales en los estados. Los fondos concesionarios de la EPA
a los estados, instituciones sin fines de lucro e educacionales, respaldan las
investigaciones de alta calidad que mejorará las bases científicas para
decisiones sobre asuntos del medio ambiente nacional y ayudan a la EPA a lograr
sus metas.
La EPA
proporciona ayuda financiera para investigaciones y becas para graduados.
La agencia
apoya proyectos de educación ambiental que fomentan la conciencia pública, el
conocimiento, y habilidades para tomar decisiones informadas que afectan la
calidad ambiental.
La agencia
también ofrece información a los estados, a los gobiernos locales y los
negocios pequeños sobre financiamiento para proyectos y servicios ambientales.
La EPA
también otorga otras asistencias de ayudas financieras a través de programas
como el de Fondo Circulatorio Estatal para Agua Potable, el Fondo Circulatorio
Estatal para Agua Limpia, y el Programa de Rehabilitación de “Brownfields”.
Mujer trabajando en un laboratorio Realiza
investigaciones ambientales: En los laboratorios localizados a través de la
nación, la agencia trabaja para evaluar las condiciones ambientales, también
para identificar, entender y solucionar problemas ambientales actuales y
futuros; integrar el trabajo de socios científicos tales como naciones,
organizaciones del sector privado, instituciones universitarias y otras
agencias; así como proporcionar liderazgo en atender el surgimiento de
problemas ambientales, también en avances científicos y tecnológicos.
Auspicia
consorcios y programas voluntarios: La agencia trabaja a través de sus oficinas
principales y regionales con más de 10,000 industrias, negocios, organizaciones
sin fines de lucro, y gobiernos estatales y locales, en más de 40 programas
voluntarios de prevención de contaminación y de esfuerzos para la conservación
de energía. Socios establecen metas voluntarias para el manejo de la
contaminación. Ejemplos incluyen la conservación de agua y energía, la
reducción de los gases de invernadero reduciendo emisiones toxicas,
reutilizando desechos sólidos, controlando la contaminación del aire interno y
obteniendo control para riesgos de plaguicidas. A cambio, el EPA otorga
incentivos como, por ejemplo, valioso reconocimiento público y acceso a
información que surge.
Educación
ambiental adicional: La EPA adelanta esfuerzos educativos para desarrollar un
público consciente y responsable sobre el ambiente, y para inspirar
responsabilidad en el cuidado del ambiente.
